本文转自:河南日报农村版

为优化办事流程,提高办事效率,信阳市平桥区政务服务中心联合不动产、房管、税务部门推行“一窗通办”“一号申请”服务,避免了群众因不了解办理流程出现多次取号、反复排队现象,有效提高了办事效率。

为深入推进不动产登记工作规范化建设,提高登记效率,该中心协调成立不动产登记缮证室,并由不动产部门配备专业制证、发证人员,解决群众办证、领证需要多次往返市区的难题,缩短了不动产权证登记办理时限,实现最快3个工作日内办结领证。为简化登记流程,该中心不断优化不动产专区大厅岗位设置,协调整合不动产、房管、税务三个部门业务,全面实施不动产登记“一窗受理”服务,通过数据信息共享,缩短不动产权证登记办理时限。截至目前,不动产登记中心通过“一窗受理”综合窗口已办理登记业务600余件。该中心主动对接不动产、房管部门,通过采取网络融合(专网+政务网)方案,彻底解决不动产、房管业务专网无法同时访问电子政务外网,无法使用大厅叫号系统和评价系统的问题。为了更好地服务企业、群众,该中心在不动产登记专区设立了咨询台,协助解决群众在办事过程中遇到的问题;设立网办区,配备电脑,帮助群众网上查询信息,主动引导群众网上申报,打造“指尖上的政务服务”。