本文转自:上观

在位于黄浦区保屯路上的叮咚买菜世博站看到,数名分拣员一手拿着PDA,一手快速的打开各个冰柜的门进行取货。整个站点内的物资都十分充足,不管是市民日常所需的青菜、菠菜、大白菜、芦蒿等蔬菜,还是大米面粉等主食,货架上都摆放的满满当当。

水产区域的多宝鱼、鳜鱼、鲈鱼、基围虾等水产品也都备货充足。在保证数量的前提下,各种商品的价格也都十分平稳,青菜500克为3.99元,生菜500克为5.2元,花菜500克为5.99元。

从上午6点开始订单就开始源源不断的进来,8名分拣员已经马不停蹄的忙了整整一上午,连一口水也顾不上喝,还能坚持上班的20名配送员也都已经全部上岗进行配送。来自河南的30岁小伙张金六一早上已经送了近70单,他告诉记者目前每天要连续工作十多个小时,虽然有点辛苦,但是想到自己来上海工作,也是上海的一份子,在疫情面前自己应该付出自己的努力。

叮咚买菜世博站站长胡泽宇告诉记者,由于近期每天的单量都十分庞大,再加上今天是浦西全域开始封控的一天,光一上午的订单就有近2000单,因此及时跟物流大仓取得了沟通,加大了进货频次,保证各项产品的供应。

“现在每天的中午也会来一车。补货3000件左右的商品。我每天晚上还会来将近六车七车的商品,一晚上补2万到3万件货。今天是浦西封控的第一天。我们今天看一下订单量,应该从今天晚上开始,我们还会增加我们的备货量,保证我们接下来解决用户的需求” 叮咚买菜世博站站长胡泽宇如是说。

为了应对可能会出现的人手紧张问题,叮咚买菜也及时进行了弹性员工的补充和调配,包括新员工和临时工招聘两种。另外,叮咚买菜总部针对近期不断增加的需求,结合用户的实际诉求和后台商品上架规划,不断优化特殊时期的下单规则,比如统一需求旺盛区域的下单时间,以合理释放运力,尽可能保证用户买得到商品,同时保证订单按时送达。目前,叮咚买菜的预约配送时间,调整为6:00和8:30分批开放。