【核心提示】在接处警一线或办证的窗口前台,你可能看不到他们的影子,但快速出警、便捷办证等各类警务保障的背后,却处处活跃着他们的身影。本周《双区卫士》走近警务技术保障等岗位上的深圳公安民警,聆听他们背后的故事,敬请关注。

从警17年,深圳市公安分局宝安分局出入境管理大队民警王丽的绝大多数时间都忙碌在“窗口”和内勤岗位。不管工作职责如何改变,她始终认为:“干一行,爱一行,做好自己的本职工作就是体现一名基层民警的价值。”

2004 年,王丽作为新警分配到原深圳市公安局宝安分局玉塘派出所工作。当时,王丽正值办理流动人口暂住证工作,白天在窗口耐心接待办事的市民,晚上则加班加点整理资料和制作证件。第二天早晨,王丽依然准点出现在户政窗口上班。当时派出所就她一名女警,所以王丽经常“客串”案件侦查队,为女性违法嫌疑人搜身、制作笔录、送押监管等,每天都是那么忙碌而充实。她笑着说:“年轻真好,那时干活真是不分昼夜,不知疲惫。”

2007年,王丽调入深圳市公安局宝安分局出入境管理大队工作,让她感慨最深的是2009年“非广东籍居民赴香港个人游”政策的放开。“新的政策出台后,前来办证的群众特别多,大厅里挤满了人,远远超出了我们的受理能力。”王丽说,由于当时没有预约系统和自助办证系统,受理收取的纸质材料也比较多,就是一刻不停地受理,每位“窗口民警”一天下来最多也只能办理接近一百人的量。中午下班,看着大厅里焦急等待的群众,大家自觉加班,直到为最后一名群众办完业务大家才一起下班。由于赶不上兄弟单位食堂的“饭点”,大家中午几乎天天一起吃外卖。匆匆吃口饭,休息一小会,便又进入了下午的忙碌工作中。

尽管那时特别辛苦,王丽回头想起来却觉得特别充实。王丽说,正是因为有这么一段特殊的经历,无论是在日后的查处案件,还是处置日常琐碎的公文事务,她都不觉得苦,不觉得难,“作为一名人民警察,就应该放到哪里都能发挥出自己的作用。”

如今,王丽通过细化每周信息质量通报、明确处罚整改要求、编制《旅业境外人员信息管理学习手册》等一系列有效措施,实现宝安全区信息质量大幅提升,进一步夯实外管工作基础。

(原标题《双区卫士丨王丽:“窗口民警”夯实外管工作基础》)

(作者:深圳特区报记者 田语壮)

来源:读特