近日,湖南省浏阳市荷花街道牛石岭村微网格长冷青敏在五个到户“敲门行动”走访中接到村民反映,安信大山塘灌溉引水渠因年久失修导致淤塞、破损,河基损坏,蓄水能力弱。为尽快修复水渠,浏阳牛石岭村两委工作人员通过走村入户、实地查看。为了抓住修水利的“黄金期”,冷青敏带领施工队加班加点,每天天一亮便扛着锄头赶往施工现场。

有道是“众人拾柴火焰高”“众人划桨开大船”,既然人多的力量才大,那自然为群众服务,就要依靠人民群众的力量,也才能在第一时间发现问题,集思广益解决问题。“我为群众办实事”,要知道群众想办什么事情,有哪些问题,在办公室冥思苦想肯定是想不出来的,只有深入群众生产和生活的一线,跟群众面对面的沟通交流,建立起来干群之间深厚的感情,也才能引导群众及时的“说事”,请党员干部认真的“解题”,从而把群众的事情办实、办好。

听群众的“唠嗑声”,清楚群众真实的想法。既然要“想群众之所想,急群众之所急”,肯定就要坚持“从群众中来,到群众中去”的工作方法,要能够敲开群众的家门,到群众的房前屋后去听群众的唠嗑声,也才会知道群众最近在关心什么,关注的焦点是什么,想干什么,想解决什么问题,不满意的工作是什么,也才能真正的摸清楚群众的实际情况,知己知彼,才会把下一步的工作措施梳理出来。

听群众的“金点子”,找到群众服务的方法。为群众办事,要取得群众满意的效果,肯定是要清楚群众的想法,要能够结合群众的建议,找准群众服务量身定制的措施,也才能精准的对接群众的需求和诉求,针对性的为群众办实事、解难题。“微改造”“微服务”,要怎么样去探索基层治理的方式,要怎么样才能把老旧小区改造、口袋公园建设、十五分钟便民服务圈打造好,都要能够听一听群众的想法。

梳理服务“任务单”,用实际行动向群众交卷。群众的事情群众最为清楚,群众服务的效果群众最有发言权。而只有敲开群众的家门,与群众一起唠唠嗑,听一听群众的呼声,问一问群众的真实想法,也才能一起制定前行的措施。把群众停车难、入院难、就业难等问题梳理出来,也与群众一起商量解决的措施和推进的办法,一点一点的去把群众想干的事情干好,把一件件的难题破解好,也才能通过点滴的惠民温度,为群众带去“微幸福”。