本文转自:海广网

6月17日,海口秀英区大华健康管理服务中心收到一封已结束医学留观客人的感谢信,信中表达了该留观人员对全体防疫工作人员的感激之情。

在信中,结束留观的王先生对秀英区大华健康管理服务中心表达了感激之情,并在信中提到“疫情一定会过去,我们因为疫情而感到踌躇,但不会停下生活的脚步,心存美好,终将熬过漫漫长夜”的感悟。

据了解,秀英区大华健康管理服务中心自2021年8月3日启动以来,累计接收各类留观人员3311人,解决客人合理诉求158件,其中包括应急就医、特别餐食、心理辅导等诉求,服务满意率达到98%。

秀英区相关负责人表示,收到留观人员感谢信是鼓励更是激励,未来将继续从接收、管理、服务、放行等环节入手,着力做好健康服务管理流程规范化、管理正规化、服务人性化、放行安全化,打造标杆和示范,为常态化疫情防控工作作出秀英应有贡献。