本文转自:江淮晨报

◤本周以来,本报持续关注了小区电动车乱象,引发广泛关注。如何有效整治电动车存在的乱象,已成为小区治理的一项重要课题。除了问题严重的小区,其实,在合肥,也有不少小区在电动车管理方面做得不错。7月20日,记者再次兵分多路,探访了多个小区,寻找治理“良方”。◢

探访地点:尚泽大都会借助科技手段让电动车乱象无所遁形

针对电动车搭线、飞线等情况,近年来,经开区莲花社区尚泽大都会小区物业推出一系列新举措进行集中治理,包括引入科技企业开发的电动车防入户系统,建立更为安全便利的智能充电系统等,小区电动车精细化管理让各种乱象无所遁形。

尚泽大都会小区共有12栋高层住宅楼,1098户居民。自2019年起,尚泽大都会引入电动车防入户系统,有效防止“电动车上楼”。记者在小区单元楼的电梯内看到,如同监控般的电动车防入户系统24小时监控着电梯,一旦有居民推着电动车进入电梯,电梯会立刻下达“逐客令”,电梯门无法合门,无论按哪个楼层的按钮,电梯都处于停运状态。

“以前经常有人推电动车进电梯,不但影响他人乘坐,还带来了很大的安全隐患。最开始,我们想办法在电梯内安装休息凳,阻止电动车上楼,但效果并不理想。”安徽尚泽瑞康物业服务公司项目经理范腊胜介绍,2019年11月,小区电梯全部加装了梯控系统,借助科技手段从根源上彻底解决了电动车上楼入户的乱象,效果显著。

针对电动车乱停乱放的问题,自2020年起小区物业陆续在小区内规划非机动车停放区域,并安装了30组智能充电系统,每组充电系统能同时满足10辆电动车充电。“目前,智能充电系统在电费方面我们不收取差价,让业主能享受到更实惠的充电价格。同时,我们也在充电安全性和便利性方面进行探索,接下来我们计划引入带自动灭火装置的充电桩,为业主提供更加安全便捷的充电场所。”范腊胜表示。

此外,尚泽大都会对小区内所有电动车进行登记管理,无牌照的车辆禁止进入该小区。“以前电动车到处乱停,还有人直接停到楼道内。现在比以前整洁多了,我们骑电动车都会有序停放在规划区域内,还有充电系统也便捷。”小区业主刘玉红说。

探访地点:怡康园小区杜绝电动车上楼,小区有“神器”

“电动车禁止入内,电动车禁止入内!”7月20日,在瑶海区胜利路与明光路交汇处的怡康园小区高层一楼,当物业工作人员尝试着把一辆电动车推进电梯时,电梯内立刻响起了报警声。电梯门始终无法关闭,直到把电动车推出来电梯运行才恢复正常。

据鸿鹤物业怡康园小区负责人丁霞介绍,电梯里安装的是“阻车报警器”系统,系统通过电梯内顶部安装的智能摄像头,会自动识别进入电梯的车辆。当智能摄像头识别到有电动车进入时,会立刻闪光播放“电动车禁止入内”的语音警告,然后联动梯控系统,控制电梯门。物业人员推车进电梯,系统立即报警。目前,怡康园小区7部电梯全部安装了这套智能监控系统。

丁霞告诉记者,不仅是电动车进来不关门,如果有居民把电梯内的摄像头挡住,或是把它掰到一边,电梯也是无法关门的,智能化的设计让“有心人”无漏洞可钻。

小区保安介绍,以前一些居民喜欢把电动车推上楼充电,不仅有消防安全隐患,还会损坏电梯轿厢。对此,物业管理人员十分苦恼。

为防止车辆入内,工作人员“死看硬守”,还曾在每个楼道入口处,安装了一批大滚球,为此和业主之间矛盾不断。一次偶然的机会,管理人员发现了这款阻止电动车上楼的“黑科技”产品,采购实验后又在各个小区逐渐推广开来。

“堵”不是目的,“疏”才是正解。除了“堵”的办法,物业工作人员还会反复向居民宣传电动车上楼存在的安全隐患,在网格群内推送楼道内充电引发火灾的视频,引导居民在充电桩充电。记者看到,该小区各个楼道口都张贴了很多“禁止电动车入内”“严禁电动车上楼入户”等醒目的提示语。

另外,为了让被“拦”在楼外的电动车有去处,近期因淮南路改造,小区原先的停车棚被拆除了。下一步,管理人员将寻找合适的位置规划停车棚,增设充电桩,方便居民出行,解决居民的后顾之忧。

探访地点:龙湖紫云赋爱心贴暖心又便民物业成车辆“管家”

7月20日,走进包河区龙湖紫云赋,在小区地面上几乎看不到电动自行车的身影。记者转了一圈后,循迹来到地下车库,才发现了一辆辆排列整齐的电动自行车。地库墙面上贴有多张“集中充电,进入电梯,禁止飞线充电”的温馨提示。

记者了解到,小区内电动车总计约120辆,现在的非机动车停车库可以满足至少300辆电动自行车的停放需求。考虑到混行安全问题,小区设立有专门的地下非机动车车库,地面上未设置非机动车停车处。

“目前小区针对电动自行车采取的举措很多,我们会在电梯处更新张贴提示,通过监控巡查,发现问题及时上门沟通处理。”谈起电动自行车管理,龙湖物业服务集团有限公司合肥分公司项目品控经理罗浩坤总结了很多经验方法。

去年8月开始,小区有电动车的户主都会被发放张贴一个号码牌。每个编号的车对应的房号电话会被登记在册,如果工作人员在巡查时发现非机动车乱停乱发的情况,就会及时依据编号联系业主。“这样可以避免出现工作人员对违规车辆清理后,车主找不到车的情况。”

对于没有张贴号码牌的车辆,物业则定制了专门的爱心贴纸,在发现有非机动车违规停放后,会在车辆显眼处贴一张写有“请将您的爱车规范停放”的粉色便利贴。“部分业主担心车辆在清理搬运途中遭到损坏,爱心贴纸就起到了一个宣导提示的作用。”罗浩坤说。

贴纸虽温馨,可如果碰到乱停“钉子户”怎么办?记者发现,在小区进出大门口的大屏幕上投放有违规未整改的情况图片。罗浩坤介绍,社区和街道没有安排的时候,物业也会投放曝光,投放时会对业主面容做遮挡。“一般违规业主看到自己的车也会不好意思,乱停乱发的现象就越来越少了。”